库洛账号注销协议

更新日期:20242月18

 

首先,欢迎您使用广州库洛科技有限公司及/或广州库洛数界科技有限公司(统称“库洛”或“我们”)所提供的产品及服务(包括但不限于《战双帕弥什》、《鸣潮》、《库街区》,以下称“库洛服务”)

我们很遗憾您做出注销库洛账号的决定,在您决定注销库洛账号之前,我们有必要对您做出如下重要提示:

库洛账号的注销是不可恢复的操作。在账号注销前,建议您自行备份拟注销账号的相关数据。一旦您注销库洛账号,我们将会将您于该账号下的个人信息进行删除或者匿名化处理(法律法规另有规定除外),您将无法继续通过该账号登录、使用库洛服务(包括但不限于《战双帕弥什》、《鸣潮》、《库街区》等)。如您使用相同的手机号码或我们认可的其他方式再次申请注册,它将是一个全新的账号。

账号注销流程一旦完成,我们将无法为您进行恢复,请您务必谨慎操作。

 

一、您申请注销的账号必须是您本人实名注册的账号,且账号未违反《库洛用户协议》、与库洛账号有关的其他规则及相关法律法规。在注销库洛账号之前,请您确认您的账号同时满足以下条件:

1. 账号处于安全状态:

1.1. 最近15天内无修改手机号、修改密码、关闭新设备验证等操作;

1.2. 账号为正常使用中,无任何账号被限制或者被违规处理的记录。

2. 该账号内无任何未完成的订单或交易,包括但不限于游戏虚拟道具购买订单。

3. 您已妥善处理库洛账号内的所有收益、权益,包括但不限于《战双帕弥什》、《鸣潮》的游戏收益及游戏增值服务(如游戏代币、礼包、角色、资源、装备、皮肤等)、《库街区》的库洛币及创作者权益等。您知道、清楚并同意:一旦您选择注销库洛账号,则视为您自愿放弃该账号下的全部收益及权益,包括您尚未处理的收益及权益。

4. 账号无任何纠纷:包括(被)投诉举报、国家机关调查、仲裁、诉讼等纠纷。

如您的账号不满足前述条件的,我们有权暂停为您提供注销服务。

 

二、您必须知道,一旦您注销库洛账号,您需要自行承担如下后果:

1. 您无法再通过该账号登录、使用库洛服务,也无法找回该账号及与该账号相关的任何内容、信息、数据、记录,包括但不限于:

1.1. 您提交的个人信息,包括手机号码、实名信息、邮箱地址、密码密保、头像、昵称、签名、聊天记录等内容。

1.2. 您通过该账号使用库洛服务产生的所有内容及相关记录,包括游戏角色、虚拟道具、经验等级、游戏历史记录、好友关系、发布的内容、浏览记录、关注、粉丝、收藏、评论、点赞、私信等。

1.3. 该账号下的其他所有内容、信息、数据、记录。

2. 您的库洛账号注销后,该账号下的全部收益、权益也将会被清除,且无法恢复。前述收益及权益包括但不限于:《战双帕弥什》、《鸣潮》的游戏收益及游戏增值服务(包括但不限于月相、虹卡、黑卡、月卡、礼包、角色、资源、装备、皮肤等)、《库街区》的库洛币及创作者权益等,无论该等收益及权益是否已经消耗完毕或者是否已经到期因此,我们再次特别提醒您,在您注销账号前,请您妥善处理该账号下的收益及权益。一旦您选择注销账号,将视为您自愿放弃该账号下的全部收益及权益,您放弃就此要求我们恢复、补偿或者赔偿的权利。

3. 一旦您选择注销账号,则视为您同意解除您通过该号与我们缔结《库洛用户协议》等协议,前述协议所涉的全部权利义务将终止,除非我们与您已约定继续有效或法律法规另有规定。

4. 其他因账号注销(可能)产生的后果。

 

三、您需通过我们提供的操作指引进行注销操作。在您操作账号注销前,请您务必仔细阅读本《库洛账号注销协议》。您需自行确认您的账号是否满足本协议第一条所述的条件,并承诺接受由此带来的所有后果。您按照我们的注销操作指引开始注销流程的,或者您勾选本注销协议并开始下一步操作的,均视为您已经同意和遵守本协议全部内容。

 

四、在您提交注销申请后,我们将会为您的账号提供15日的保留期限(下称“冷静期”),在冷静期内,该账号下的相关内容暂时不会做删除或者匿名化处理。如您坚持注销账号,请您在冷静期内不要使用该账号登录任何库洛服务,否则视为您撤销该账号注销申请。冷静期届满后,如您在冷静期内未使用该账号登录任何库洛服务,且未出现其他我们认为不符合注销条件的事由,您的账号将被永久注销,无法恢复。

 

五、您知悉并同意:即使您的账号被注销,也并不减轻或免除您在账号注销前使用库洛服务而需要您承担的相关责任。

 

六、本协议签订地为中华人民共和国广东省广州天河区。本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律,并且排除一切冲突法规定的适用。如您与我们因本协议项下服务出现纠纷的,应尽量友好协商解决,若协商不成的,任何一方均有权向本协议签订所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。